VORVERKAUF ONLINE

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Hier etwas Transparenz zu den Ticketpreisen:

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Bis März waren die Systemgebühren und Zahlungsanbieterkosten im Ticketpreis inkludiert. Leider steigen überall die Kosten, deshalb können und wollen wir diese Gebühren nicht mehr übernehmen. 

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Von den Ticketpreise führen wir die Mehrwertsteuer ab, bezahlen die Künstlersozialkasse, die Werbung, den Onlineauftritt, Social Media, Programmheft, Flyer, Plakate, Plakat- und Flyerverteilung, Honorare, Spesen und Saalmieten.

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Die Systemgebühren und Zahlungsanbieterkosten setzen sich wie folgt zusammen (Beispiel):

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   17 € Ticketpreis + 1,50 € Brutto/Systemgebühr = 18,50 €
18,50 € x 0,04046 (Rechenschlüssel für die Zahlungsanbieterkosten) = 0,748 = 0,75 Cent
18,50 € + 0,75 Cent = 19,25 € - Finaler Preis für den Ticketkäufer incl. VVK-Gebühren!

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                                                SITZPLATZBUCHUNG BEIM TICKETKAUF

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Sie können beim Ticketkauf Ihren Sitzplatz wählen. Für alle Vorträge gibt es Platzkarten in verschiedenen Kategorien bzw. Preisklassen. Im Saalplan sind die jeweiligen Kategorien ersichtlich.

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Auf jeder einzelnen Veranstaltungsseite gibt es einen Ticket-Button, der Sie zum Saalplan und zur Ticketauswahl führt.

Sie können sich die Tickets per Mail schicken lassen und dann ausdrucken bzw. am Einlass als Handyticket vorzeigen oder auch als Hardtickets nach Hause schicken lassen (zuzüglich 3,50 Euro Versand)

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Bei Problemen mit den Tickets senden Sie bitte eine Mail an support@ticket.io oder an kontakt@bilder-der-erde.de

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ERMÄßIGUNGEN

-Karten für Kinder und Jugendliche von 7 - 16 Jahre kosten im Vorverkauf und an der Abendkasse bis auf wenige Ausnahmen 10,00 Euro.

-Kinder bis 6 Jahre können sich ohne Zusatzkosten mit auf den Platz ihrer Eltern setzen - ein Anrecht auf einen eigenen Platz gibt es nur bei dem Kauf eines Tickets.

Studenten erhalten eine Ermäßigung auf den Vorverkaufspreis. Ermäßigungen findet ihr bei den Veranstaltungen. Bitte bringt zur Veranstaltung Euren Studentenausweis mit. Danke!

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Schwerbehinderte Menschen mit Begleitperson: 

Der Eintritt für die Begleitperson ist frei. Eine Onlinebuchung ist technisch leider nicht möglich - wir buchen die Tickets für Sie und legen sie an der Abendkasse zurück. Bitte schreiben Sie dazu eine kurze Mail an kontakt@bilder-der-erde.de

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VORVERKAUFSSTELLEN

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• Konzertkasse Schillergalerie   

• Loschwitzer Straße 52 a l 01309 Dresden l Telefon 0351.315.870

• Öffnungszeiten: Montag - Samstag 08.00 - 20.00 Uhr 

• Konzertkasse Florentinum     

• Prager Straße l Ferdinandstraße 12 l 01069 Dresden l Telefon 0351.866.600

• Öffnungszeiten: Montag - Samstag 08.00 - 20.00 Uhr 

• Filmtheater Schauburg         

• Königsbrücker Straße 55 l 01099 Dresden l Telefon 0351.803.218.5

• Öffnungszeiten: Montag - Freitag 16.00 - 01.00 Uhr / Samstag 14.30 - 01.00 Uhr / Sonntag 10.30 - 01.00 Uhr

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TICKETKAUFKAUF AN DER ABENDKASSE

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Der Vorverkauf endet am Tag der Veranstaltung 9:00 Uhr (oder natürlich, wenn eine Veranstaltung ausverkauft ist). Der Kauf von Tickets ist dann zum Abendkassenpreis direkt am Veranstaltungsort möglich.

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TICKET - RÜCKGABE

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Generell nehmen wir keine Tickets zurück. In Ausnahmefällen tauschen wir sie in einen Gutschein in Höhe des Ticketpreises bzw. in Tickets für eine andere Veranstaltung um - Anfragen dazu nehmen wir bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn entgegen, denn nur so haben wir die Möglichkeit, die Tickets an andere Interessenten weiterzugeben - wir bitten um Ihr Verständnis.

Anfragen an kontakt@bilder-der-erde.de.

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ABSAGE EINER VERANSTALTUNG

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Sollte die Veranstaltung abgesagt werden müssen, erhalten Sie Ihr Geld automatisch zurück. Wenn Sie E-Karten in den Vorverkaufsstätten kaufen, fehlen uns Ihre Kontaktdaten, daher ist die Erstattung des Kaufpreises für Sie mit einem Mehraufwand verbunden.

(Bei online gekauften Tickets sind Ihre Kontaktdaten vorhanden. Wenn Sie die Karten in einer der Vorverkaufsstelle erworben haben, müssen Sie sich Ihr Geld dort auszahlen lassen.)

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EINLASS

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Der Einlass beginnt ca. eine halbe Stunde vor den Veranstaltungen.

Bitte kommen Sie spätestens fünf Minuten vor Vortragsbeginn, damit die Veranstaltung nicht gestört wird - vielen Dank!

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SONSTIGE FRAGEN

 

Fragen, auf die Sie hier keine Antwort gefunden haben, versuchen wir so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte wenden Sie sich dazu an kontakt@bilder-der-erde.de.

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